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Cursos Equipo ESD18

Service Design México

Una iniciativa enfocada en conectar a profesionales del diseño de servicios.

Por qué tomar nuestros cursos

  • remove_red_eye

    Visión

    Quisieras abarcar más especialidades de tu formación en diseño

  • spellcheck

    Entendimiento

    Quisieras conocer mejor a tus clientes y con ello crear mejores propuestas de valor

  • phonelink

    Implementación

    Quisieras crear productos interesantes que la gente desee usar

    • Nuestros Cursos

    Programa de Inmersión en Service Design

    Conoce nuestro curso más profundo, con 50 horas de aprendizaje:
    10 sesiones vespertinas, 2 talleres sabatinos, 6 coaches.

    Desarrollarás un proyecto y finalizaremos con una sesión de presentaciones y coacheo con profesionales del Service Design.

    Pronto anunciaremos próximas fechas.

    Descargar Programa Informes

  • Fundamentos de Service Design

  • Mapa de Actores

  • Taller de Research

  • Problem Definition

  • Aquetipos

  • Personas

  • Customer Journey

  • Ideación

  • Propuesta de Valor

  • Blueprints #1

  • Service Prototyping

  • Presentaciones

    • Equipo

    Somos un grupo de instructoras y profesionistas en diseño de servicios. Hemos creado esta iniciativa independiente para compartir experiencias, expandir conocimientos e impulsar esta disciplina en nuestro país.

    Gabriela Salinas

    CEO
    Head of Service Design & UX Research en GBM, con un Master in Business Innovation. Ha trabajado en BBVA Bancomer, en la firma de innovación internacional Idea Couture, como profesora en CENTRO y la maestría de Diseño Estratégico en la Ibero.

    Tanya Estrada

    COO
    Diseñadora industrial con un Máster en Diseño Estratégico e Innovación de la Ibero. Ha colaborado en consultoría de proyectos de innovación, estrategia y diseño centrado en las personas para empresas como PepsiCo, Peugeot, Bimbo, Diageo & Hershey’s.

    Nora Tejeda

    CFO
    Ingeniera, estratega y diseñadora. Especializada en innovación en tecnología y diseño centrado en el usuario. Ha trabajado con organizaciones en México, Brasil, el Reino Unido y Suecia, donde fundó Inicio, social startup que promueve el aprendizaje con tecnología.