Por qué tomar nuestros cursos
Visión
Quisieras abarcar más especialidades de tu formación en diseño
Entendimiento
Quisieras conocer mejor a tus clientes y con ello crear mejores propuestas de valor
Implementación
Quisieras crear servicios holísticos que aporten valor a todos los actores
Nuestros Cursos
Aprende de la mano de ponentes internacionales y locales relevantes en la industria.
7 ponentes, 3 keynote speakers, 7 workshops
Fechas: 15 a 17 de Mayo, 20202
Conoce la agenda y regístrate aquí
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Curso introductorio, enfocado en la teoría base de la práctica, los fundamentos y principios y una revisión rápida de la metodología y sus técnicas. Ideal para personas que se acercan por primera vez al diseño de servicios. No es necesario tener conocimientos previos.
Duración: 8 horas
Próxima fecha: Próximamente
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Es un curso fundamental y práctico con las herramientas más características del diseño de servicios como Stakeholder Maps, User Personas, Journeys, y Service Blueprints. Desarrollarás un proyecto y finalizaremos con una sesión de presentaciones y feedback con profesionales del Service Design. Ideal para aquellos que quieren sumergirse en la metodología y empezar a poner en práctica las herramientas.
44 horas, 12 sesiones, 8 coaches.
Próxima fecha: Próximamente
Equipo
Somos un grupo de instructoras y profesionistas en diseño de servicios. Hemos creado esta iniciativa independiente para compartir experiencias, expandir conocimientos e impulsar esta disciplina en nuestro país.
Gabriela Salinas
CEO de SDMX. Ha trabajado como Director of Design en GBM, como service designer en BBVA y en la consultora internacional Idea Couture. Es profesora en CENTRO y la maestría de Diseño Estratégico en IBERO. Cuenta con un Master in Business Innovation de CEDIM.
Tanya Estrada
Diseñadora industrial con un Máster en Diseño Estratégico e Innovación de IBERO. Ha colaborado en consultoría de proyectos de diseño centrado en las personas para diversas industrias. Trabaja en BBVA Bancomer como Program Manager liderando el funnel de proyectos de innovación.
Nora Tejeda
Service Designer en BBVA Bancomer. Ha colaborado con empresas en los sectores financieros, de telecomunicaciones y de edtech en México, Brasil, Reino Unido y Suecia. MSc. en Interacción Humano-Máquina (HCI) e Innovación en Tecnología.