Service Design México

Una iniciativa enfocada en conectar a profesionales del diseño de servicios.

Por qué tomar nuestros cursos

  • remove_red_eye

    Visión

    Quisieras abarcar más especialidades de tu formación en diseño

  • spellcheck

    Entendimiento

    Quisieras conocer mejor a tus clientes y con ello crear mejores propuestas de valor

  • phonelink

    Implementación

    Quisieras crear servicios holísticos que aporten valor a todos los actores

  • Nuestros Cursos

    Fundamentos de Service Design online
    (Enero 2021)

    Curso introductorio virtual, en el cual aprenderás las bases del diseño de servicios. Enfocado en la teoría fundamental, haciendo una revisión rápida de la metodología y las herramientas más representativas, aplicándolas en un caso hipotético. Ideal para personas que se acercan por primera vez al diseño de servicios. No es necesario tener conocimientos previos.

    Duración: 20 horas
    Formato: Autogestionado (videos y dos asesorías online)
    Instructores: 2
    Precio: $11,360 MXN
    Próxima fecha: 01 al 31 de Enero 2021

    Inscríbete aquí

     

    Programa de Inmersión en Service Design
    (Febrero-Marzo 2021)

    Curso inmersivo en el cual aprenderás la metodología completa del diseño de servicios aplicado en un proyecto real. Profundizarás en el uso estratégico de las herramientas, desarrollarás un proyecto de inicio a fin y obtendrás feedback de expertos. Ideal para aquellos que quieren tener la habilidad de ejecutar y liderar un proyecto integral, o para aquellos que
    buscan hacer un cambio de carrera hacia el diseño de servicios.

    Duración: 60 horas
    Formato:
    Clase en vivo (videollamadas por Zoom)
    Instructores: 8
    Precio:
    $21,200 MXN
    Próxima fecha: 02 de Febrero al 06 de Marzo

    Inscripciones abiertas a partir del 01 de Diciembre

  • Fundamentos de Service Design

  • Investigación

  • Problem Definition

  • Arquetipos & Personas

  • Journey Map

  • Ideación

  • Service Blueprints

  • Prototipado de Servicio

  • Equipo

    Somos un grupo de instructoras y profesionistas en diseño de servicios. Hemos creado esta iniciativa independiente para compartir experiencias, expandir conocimientos e impulsar esta disciplina en nuestro país.

    Gabriela Salinas

    CEO de SDMX. Ha trabajado como Director of Design en GBM, como service designer en BBVA y en la consultora internacional Idea Couture. Es profesora en CENTRO y la maestría de Diseño Estratégico en IBERO. Cuenta con un Master in Business Innovation de CEDIM.

    Tanya Estrada

    Diseñadora industrial con un Máster en Diseño Estratégico e Innovación de IBERO. Ha colaborado en consultoría de proyectos de diseño centrado en las personas para diversas industrias. Trabaja en BBVA Bancomer como Program Manager liderando el funnel de proyectos de innovación.

    Nora Tejeda

    Service Designer en BBVA Bancomer. Ha colaborado con empresas en los sectores financieros, de telecomunicaciones y de edtech en México, Brasil, Reino Unido y Suecia. MSc. en Interacción Humano-Máquina (HCI) e Innovación en Tecnología.